一、围绕国家重大战略,开展引领性技能培训,助推技能强国

学院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻党中央、国务院关于技能人才培养的重要决策部署,围绕国家重大战略,开展引领性技能培训,大力实施职业技能提升行动,紧扣国家战略、首都城市战略定位及高质量发展需要发展现代职业教育,建好高技能人才培训基地,完善高技能人才培训体系,创新高技能人才培训模式,健全技能人才培养、使用、评价、激励制度,弘扬精益求精的工匠精神,激励广大青年走技能成才、技能报国之路,加快培养大批高素质技术技能人才,助推技能强国之路。

(一)养老技能培训辐射津冀,助力京津冀教育培训协同发展

学院立围绕京津冀协同发展,立足职业教育培训,依托优势特色专业,与津冀地区开展技术技能人才培养合作,发挥北京职教高地的辐射示范作用,服务区域经济高质量发展,推动京津冀协同发展。根据《京津冀教育协同发展行动计划(2018-2020年)》,学院在职业教育领域加强与天津职业院校之间的教育培训协同合作,2019年为天津城市职业学院36名学生举办了为期30天的老年健康培训。

(二)定点定向技术技能培训,推进职业教育精准扶贫

学院深入贯彻落实党中央国务院关于全面打赢脱贫攻坚战的部署,在北京市人力资源社会保障局、北京市对口支援和经济合作领导小组办公室的组织领导下,发挥培训基地社会服务平台作用,积极承担北京市对口支援西部地区人才培训班,发挥自身在养老服务、电子商务、社会保障等领域的专业技能优势,定点定向开展技术技能培训,推进职业教育精准扶贫。2018年、2019年承办了6期北京市对口支持西部地区人才培训班。其中,老年健康产业发展1期、电子商务与创新发展1期,拉萨市就业保障工作中赴京集中培训2期,电商扶贫2期,对促进西部地区发展起到了较好效果。

(三)发挥技术技能培训优势,满足冬奥世园保障需求

北京冬奥会是我国重要历史节点的重大标志性活动,是展现国家形象、促进国家发展、振奋民族精神的重要契机,共享办奥运的理念要求共同参与共同享有。学院深入贯彻习近平总书记关于办好北京冬奥会的重要指示,发挥培训基地重点建设专业优势,深化与延庆区冬奥会世园会人才需求对接,2018年承办了“北京市延庆区服务冬奥会世园会管道工培训班”,为冬奥会世园会召开提供技术保障人才支撑。

(四)开展国际职业培训合作,强化“一带一路”技能人才支撑

学院积极响应并践行“一带一路”国家战略,从教育培训领域入手加强与“一带一路”沿线国家的教育合作,为“一带一路”建设提供技术技能人才支撑。2018年学院启动职业教育国际化进程,立足养老服务、电子商务等专业领域,举办了2期“留学生国际研修班(马来西亚、泰国)。2019年举办了2期一带一路沿线国家职业教育教师培训班(泰国、马来西亚),举办了3期“留学生(马来西亚)国际研修班”,一定程度上缓解了一带一路沿线国家人才需求,并在国际职业教育发展中发挥建设性作用,为沿线国家职业教育迈向高水平做出贡献。同时,学院还吸收借鉴各国职业教育培训的好经验、好做法,不断提升自身职业教育培训的质量和水平。

(五)面向重点人群开展培训,落实职业技能提升行动

根据习近平总书记在全国教育大会重要讲话精神和李克强总理在《政府工作报告》中提出的实施职业技能提升行动的部署以及国务院办公厅印发的《职业技能提升行动方案(2019-2021)》要求,学院深入贯彻党中央国务院的决策部署,发挥学院行业优势,依托特色重点专业,重点面向退役军人、下岗失业人员和新型职业农民等就业重点群体开展职业技能培训、职业资格鉴定等工作。学院与北京市退役军人事务管理局和武警驻京部队三方合作,面向武警驻京现役军人开展了2期职业技能培训班,培训335人,中央电视台新闻联播进行了报道。

(六)围绕首都城市战略定位,助推高质量发展与产业转型升级

北京着力建设与首都城市战略定位相适应,支撑国际一流和谐宜居之都的现代化经济体系。学院专业建设紧扣“四个中心”需要,形成了城市设施安全运行、现代服务业和人力资源与社会保障专业群。公共设施安全技术专业从京津冀社会发展的实际需要出发,服务于北京综合性、全方位、系统化的城市安全发展体系以及提供城市安全保障水平、创建安全发展示范城市的迫切需求,以城市地下管网等城市公共设施安全运行保障技术与管理为核心专业内涵,着力打造城市安全运行保障服务专业,培养具备现代城市安全技术与专业管理能力的高素质高技能专门人才,在一定程度上弥补和缓解了北京城市公共设施服务产业特别是燃气行业高技能应用人才的缺口。城市轨道交通运输与管理专业紧跟首都产业结构调整的步伐,主动适应建设“世界城市”的战略要求,选择职业指向性强,与行业发展趋势相适应的岗位进行培训,为首都轨道交通行业发展提供技术技能人才支撑。中国正处于人口老龄化快速发展阶段,老龄化进程加速,中国的养老问题愈发严峻,北京人口更是呈现出老龄化程度高,老龄人口增长快,高龄人口多等特征。家政服务(老年健康服务)专业为首都老龄产业培养了大批人才,缓解了养老人才不足问题。该专业在项目深化建设过程中,积极开展信息技术在智慧养老机构中的应用研究,开发国际养老技能竞赛标准,为泰国、马来西亚等东南亚国家留学生和教师进行护理技能培训,大力弘扬孝老、敬老、爱老的专业文化,是对首都四个功能定位的很好落实。

(七)依托人力社保行业优势,服务北京城市副中心建设

习近平总书记在党的十九大报告中明确提出:按照兜底线、织密网、建机制的要求,全面建成多层次社会保障体系。人力社保工作关系到社会保障体系的建设,改善民生水平,提升社会治理。学院具有鲜明的人力社保行业背景,在人力资源管理和社会保障领域具有强大的学科优势,社会培训领域具有广泛的知名度和影响力,学院深刻把握首都人力社保事业创新发展的新任务,紧密围绕北京人力社保工作实际需求,从人力社保人才需求及知识更新与技能提升等方面发挥积极作用,构建更加完善的人力社保领域的人才培训体系,创新培训模式,提升培训效率和效果,为首都人力社保事业创新发展提供坚强保证,开拓首都人力社保事业高质量发展的生动实践,推动人力社保事业实现新发展。学院依托社会保障领域专业优势,为北京城市副中心培训社保协管员670多人,加强了对协管员队伍的规范管理,全面提升副中心成熟管理和社会服务精细化水平,提升了基层治理能力。

二、深化校企合作,工学结合,创新高技能人才培训模式


(一)公共设施安全技术专业确立了“校企合作,工学结合”的人才培训模式

学院与北京市燃气集团、北京市排水集团、地下管线协会、北京市特种设备检测中心等企业、行业开展密切合作,该专业全体教师深入相关企业展开公共设施安全技术专业高技能人才培训需求调研和分析,共走访了北京市燃气集团、北京市排水集团等京内外多家公用事业单位,与生产一线的岗位人员和管理人员进行座谈交流,并进行问卷调查。通过对调查问卷及相关信息的整理和统计分析,编写完成了该专业《公共设施安全技术专业高技能人才培训需求调研报告》。
根据社会人才需求调研分析结果,确立了“校企合作,工学结合”的公共设施安全技术专业人才培训模式。其基本内涵是:以企业为依托,校企签订合作开展高技能人才培训协议,根据企业对高技能人才培训的需求,校企共同制定培训方案、共同开发培训课程和制定培训课程标准、共同组建培训师资队伍,充分利用企业的场地和设备,同时发挥学校场地和设备的作用,专业学习、理论培训和工作及技能实践紧密结合、交互进行,边学边做,“工学一体,学做合一”,着力提升企业员工的技能水平,满足企业对高技能人才的实际需要。


(二)城市轨道交通运输与管理专业构建了“按需(定制)培训、送教上门”的人才培训模式

城市轨道交通运输与管理专业实行“定制化”培训,每次都是企业工程师提出培训需求,需求经常是针对某条地铁线路专业设备进行的,因此我院团队教师深入地铁一线,到车站了解设备情况及一线高技能员工需求,收集设备图片、相关图纸以及运行中常见故障,针对性进行培训方案的设计及培训课件的制作,通过我院团队教师的精心准备及认真讲解,使员工豁然开朗。
城市轨道交通运输与管理专业团队教师从2012年开始坚持在地铁进行企业实践,团队专业实践能力不断提升。考虑地铁属于运营企业,员工脱产培训有一定难度,教学系主任宁玉红在北京地铁十三号线企业实践期间,应维修部要求,在早上员工完成交接班后,为夜班和早班的城轨机电设备维修工在回龙观车站(地下车站)分别进行了地铁十三号FAS和地铁十三号BAS两场培训。


(三)家政服务(老年健康服务)专业构建了“工学一体、专业+附属养老驿站”的人才培训模式

家政服务(老年健康服务)专业积极推动国家级高技能人才培训模式改革,经过两年建设,创新“工学一体、专业+附属养老驿站”的人才培训模式。
家政服务专业“工学一体”的人才培训模式实现了企业和学校更加紧密的联系。本专业结合学院“现代学徒制”试点工作,对“工学一体”进行了深入的实践探索。做到了“招生招工一体化、师资队伍一体化、人才培养一体化”。本专业与泰康之家燕园、燕达国际健康城、首开寸草春晖养老院、远洋椿萱茂等四家北京市知名的养老机构签订了“现代学徒制试点合作协议”,明确了双方的责权关系。建立了职业院校招生录取与企业用工一体化的招生招工制度。学习过程采取“双导师制”,在机构里面,企业导师带领学生在各个岗位轮岗实践,学校导师定期到机构集中进行理论指导。学生工作与学习完全实现了一体化,理论素养和实际动手能力得到了同步提升。
在学院南校区校门外建成了全国首家以老年服务管理专业为依托的附属养老驿站。养老驿站是北京市特有的一种养老模式。原则上一个驿站为半径不超过1000米的周边老人服务。服务内容包括日间照料、呼吸服务、助残服务、健康指导、文化娱乐、心理慰藉等六类基本服务项目。不同养老驿站可根据自身条件开展助浴、助行、助洁、助医、代办、法律咨询等服务项目。从服务内容看,可谓麻雀虽小、五脏俱全。在驿站实习,学院能够学到各种服务老人的技能。学员在校内教室内学习理论,在驿站内随时参与各种形式的为老服务,实现了理论学习与实践的随时转换,能力全方位的提升。而且,驿站的附属性质,便于学校对其实现一体化统一管理,提高了教师的工作效率,学习效果显著。
从运营效率看,家政服务(老年健康服务)专业“工学一体、专业+附属养老驿站”的人才培训模式充分利用学院周边已有的场地资源,让学员随时随地实现理论学习和技能训练的转换,提高了培训效率。“专业+附属养老驿站”人才培训模式,让学员未出校门就真实地服务周边老人,了解养老驿站真实的运营流程,有助于学员快速适应北京市“三边四级”养老体系下各养老机构的相关工作。同时,真实运营养老驿站,对专业教师的能力也有很大提升。


三、发挥大师工作室引领作用,校企深度融合


(一)把大师工作室作为校企合作和课程改革的推动力

    两年来,养老专业聘任星健养老院院长李想和常青藤养老院院长李宁担任工作室企业大师。二位大师都是从合作紧密的养老企业中精挑细选出来的技术能手和管理专家,而且在行业中有一定的影响力。聘请的大师在学徒制试点中积极促进校企合作,勇担重任,同时积极推荐所在企业的员工到高技能基地来参加培训,有力支持了学校的高技能人才培训工作。二位大师还担任了17级、18级两个健康班整个一学期的常规教学任务。他们把一线的工作经验和企业鲜活的案例直接搬进课堂,采用生动活泼的教学方法,为我们的课程改革注入了新的活力。

(二)把大师工作室作为技术研发和教学资源转化中心

学院聘请养老机构的一线运营管理人员为大师,他们把长期在一线积累的管理经验和工作技巧贡献出来,和学院老师的理论相结合,碰撞出来的许多火花,为老师们的科研提供了丰富的案例素材和实践支撑。《北京市养老机构康复机制建设研究》课题,就是工作室成员的共同研究碰撞的成果。另外,企业典型的案例,经过教师加工后,成为课堂上很好的教学资源,提高了教学效果。反之,大师工作室作为中介和纽带,把校内老师们研发的课程推广到企业内训中,也会大大提高养老机构的运营效率。所以,我们得出经验,大师工作室应作为技术研发和教学资源转化中心,价值必然能够得到更好体现。

(三)把大师工作室作为学术交流和师资成长的平台

在大师工作室建设和运营中,家政服务(老年健康服务)专业校内的谈玲芳、王婷等8位老师也加入到了大师工作室的团队中,在企业大师的带领下共同成长。技能大师工作室结合自身工作实际,充分利用经验交流会、课题研讨会等形式,探讨、总结、展示创新成果,分享实际工作经验,助力解决养老行业难题。正是在学术交流和解决问题中,本专业的师资队伍得到了快速成长。
城市轨道交通运输与管理专业大师工作室成员与我院团队教师共同为北京地铁机电公司开发6本培训讲义,因为涉及企业机密,不能出版。这套教材的编写融入了双方的智慧,取长补短,学院教师考虑以学院为中心,提出以任务驱动,理论实践一体化,符合学员认知规律及学习规律,企业大师认为贴合企业实际需求,积极采纳。目前学院教学与企业培训共享此讲义资源


四、以世界技能大赛为牵引,创新职业技能竞赛多层次体制机制


(一)健全竞赛管理制度,强化激励奖励机制,提供充足竞赛经费保障,形成班、专业、系、院、市以及国家级过层次竞赛体制

在多年的技能竞赛组织实践中,学院逐步制定了保障技能竞赛有序运行的各种制度,先后制定(修订)了《学院技能竞赛实施办法》、《学院技能竞赛管理办法》、《学院技能竞赛工作程序流程》等一系列文件。制度在明确技能竞赛的宗旨、竞赛范围、竞赛组织程序、各级管理机构的具体职责、经费来源与管理、指导教师工作量标准、奖励办法各个方面做了详细规定和界定。
通过制度文件规范了技能竞赛各级组织单位的行为,形成学院、教学系两级竞赛管理模式。教务科研处负责技能竞赛政策的制订、项目审批及经费管理、宣传表彰等工作。系部负责承办与专业相关的各级各类技能竞赛的组织、管理及竞赛活动实施。它们既作为技能竞赛的承办单位,又承担着广泛宣传和动员学生参与竞赛的工作。
学院划拨充足的技能竞赛专项经费以支持各类竞赛活动,为竞赛的有序开展奠定良好基础。竞赛经费支出类别包含竞赛前期的宣传、报名组织工作、竞赛耗材、专家指导费、评阅费等。对于竞赛指导教师按工作量给予补助,并将其作为绩效考核的一项重要内容。另外,在教师的职称评定、评优评先中,将指导参赛学生在市级以上技能竞赛中获奖对应相应的加分项,同时给予现金奖励。通过多方面的政策措施,竞赛指导教师的队伍逐渐稳固壮大,为技能竞赛的健康发展打造了一个高水平的优质指导教师团队。


(二)推行人人参与的竞赛人才选拔模式,强化项目管理,引导竞赛有序运行,构建竞赛长效机制

学院在竞赛人才的选拔上采取“自愿报名、递进选拔、拔尖参赛”的模式进行。学院从一年级开始就鼓励所有学生参与各类技能竞赛,通过老带新的方式使得学生了解竞赛的基本情况和掌握竞赛考察的基本知识和技能。学生通过参赛和一年的学习培训,到了二年级已经对竞赛相当熟悉,专业知识、技能、创新意识和实践能力都有了很大的发展,就有可能在竞赛中取得好的成绩,建立起竞赛后备力量储备的长效机制。
学院在技能竞赛的管理上实行项目化管理,将每一个技能竞赛设立成一个项目,并根据技能竞赛的性质和类别,由相关系部负责具体实施。各系部在学年末汇报竞赛结果,总结经验,相互交流。竞赛立项管理不仅使得各类技能竞赛获得了稳定经费保障,也使得竞赛管理工作更加规范。提高了各系部对大赛的重视程度,为大赛创设更好的环境,构建了学院、行业、省(市) 级和国家级竞赛层层递进的竞赛项目管理体制。


(三)建设完成技能竞赛集训基地,对接世界技能大赛,竞赛成绩优良,学生就业竞争实力稳步提升

城市轨道交通运输与管理专业建设完成市级技能竞赛“智能电梯装调与维护”赛项集训基地,参加2018年北京市高职院校技能大赛“智能电梯装调与维护”赛事;家政服务(老年健康服务)专业建成了国家级技能竞赛“养老护理员”赛项集训基地,2019年承担全北京市参与国赛选手的集训工作;2018、2019年连续承办北京市养老护理员技能大赛。公共设施安全技术专业参加“智能电梯装调与维护”赛项,取得优异成绩。
在此基础上,学院正在积极做好对接世界技能大赛的准备工作,前期开展世赛“电气装置项目”“管道与制暖”“健康与社会保健”等赛项的标准研究,形成研究报告3份,从世界技能大赛的实践与经验的角度,对高技能人才的参赛及培养提出意见和建议,并将研究成果已经在专业人才培养模式、专业课程体系和课程开发中应用,并取得了明显效果。同时,积极准备、精心选拔选手参加世界技能大赛选拔赛。
目前,学院参加的技能竞赛类别和项目已达17项,包括市级职业技能竞赛、国家级技能竞赛等。参加竞赛层次从学院逐步发展到市级、国家级,并有向国际技能竞赛的大舞台迈进的良好趋势。近几年来,全校累计共有5000人次参与了各类技能竞赛培训,有3000人次获院级及院级以上奖励,其中获国家一等奖、二等奖、三等奖1000人次、市级一等奖 、二等奖、三等奖2000人次。
经过技能竞赛的培训,学生在与人沟通、与人协作、自主学习等方面的能力得到了极大提升,在就业竞争的浪潮中居于优势地位。通过技能竞赛,学生进行了准现场的实践,专业技能、心理素质和社会素质得到快速提升,贴合用人单位的需求,总会被用人单位特别关注,为学生顺利就业提供了良好基础。


五、国家级基地示范与辐射作用明显,产生了良好社会效益


(一)构建成较为完备、系统的高技能人才培训体系,提高企业高技能人才培养层次,产生良好社会效益

经过两年建设,国家级高技能人才培训基地三个专业项目分别从培训体系构建、大师工作室建设、信息化建设、技能竞赛与展示平台建设、专业项目建设等方面构建成较为完备、系统的高技能人才培训体系。城市轨道交通运输与管理专业通过项目建设,构建了城轨机电设备维修工高级工、技师的培训,为企业北京市技能人才多元评价试点工作提供了强大的动力;公共设施安全技术专业建设完成完善的城市地下管线安全技术高技能人才培训体系,建立了高级工、技师和高级技师的课程体系和培训考评标准;老年服务专业高技能人才基地建设和北京市养老培训学院建设同步进行,无论是实训室建设、信息平台建设,还是教材建设、课程开发,都走在了同类高校和其他高技能培训基地的前列,在北京市乃至全国都赢得了较高的知名度。通过与企业合作建设大师工作室和师生企业实践基地提升了培训能力,同时将建设成果应用到企业员工培训,提升了企业员工技能和知识层次,促进了企业发展,产生良好的社会效益。

(二)各专业培训组织能力强,资源丰富,为兄弟高校及其他高技能人才培训基地建设起到明显示范引领作用

由于城市轨道交通运输与管理专业教师团队培训能力强,培训资源丰富,团队教师多次被北京市鉴定中心聘请,作为北京地铁机电分公司人才自主评价的专家;北京市轨道交通运营管理有限公司还聘请教师团队为其员工进行培训。公共设施安全技术专业根据城市公用设施发展要求,充分利用学校专业优势,学历教育与职业资格培训并重,开展继续教育与培训工作,他们充分利用学校的设备、师资等教育资源以及在行业中的影响,为企业进行员工的岗前培训、专项技能的培训和其它技术服务项目等,扩大学校培训工作范围,实现社会效益和经济效益双丰收。老年健康服务专业已经成为教学改革、养老技术和养老思想创新高地。每年都至少有几十家同行,甚至国外养老界人士到学校参观考察学院的实训室,并就专业建设和人才培训进行交流。通过这些考察交流活动,我们专业队同类高校及其他高技能人才培训基地起到了明显的示范引领作用。

(三)借助高技能培训基地和大师工作室平台,推进学历教育改革,专业行业辐射成效显著

高技能培训基地聚焦在职高技能人才的技能培训,相对于系统的学制职业教育更能对接区域经济社会发展和企业岗位需求。高技能培训项目紧贴市场、周期短、实践性强、培训方式灵活的特点,刚好可以弥补学历教育与市场脱节、培养周期长、注重理论、教学方式固定的不足。在基地实训室建设过程中,学院面向世界配置最先进的专业设施设备,把最先进的技术应用到实训室建设和管理中,使前来参观学习的企业行业及兄弟院能够了解世界前沿技术。
同时,以大师工作室为平台,行业大师和校内专业教师在一起研讨碰撞,经常能够产生针对各行业政策设计、机构管理、教学培训方面的新思路。借助校企合作贯穿基地建设各个环节的先天优势,可以将新思路能够快速在行业传播,从而有效促进行业的发展,对学院教育教学改革、专业行业发展产生显著的辐射效应,具有很大的启发和借鉴价值。


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